Доставка
Доставка до терминала транспортной компании в г.Ростов-на-Дону - бесплатно.
Отправка заказа происходит через 1-2 рабочих дня после получения 100% предполаты.
Оплата доставки
Рассчитать ориентировочную стоимость можно самостоятельно на сайте выбранной ТК исходя из параметров товара, указанных на сайте. Средние параметры по направляющием шинам: ширина — 25см, высота — 10см, вес — 5кг на каждый метр длины, длина соответсвует выбранному размеру направляющей шины +10 см. При выборе транспортной компании необходимо учитывать некоторые особенности — не все пункты выдачи заказов имеют возмоность принимать груз длинной более 2 метров, всвязи с чем груз может быть переадресован в другой пункт выдачи. Подробности можно уточнить в транспортной компании.
Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно при получении заказа в транспортной компании.
Для отправки заказа с помощью транспортной компании могут понадобиться паспортные данные получателя: ФИО, серия и номер паспорта.
Для исключения проблем с получением заказа в транспортной компании, пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Отслеживание заказа
Когда мы передадим Ваш заказ транспортной компании Вам поступит СМС-сообщение с трек-номером отслеживания груза. Отслеживать перемещение вашего груза Вы можете на сайте или мобильном приложении транспортной компании
Когда заказ прибудет в Ваш город, транспортная компания уведомит Вас о поступлении груза в СМС-сообщении, сообщении в мессенджер, или по телефону.
Получение груза в транспортной компании
Проверьте внешний вид упаковки, убедитесь что упаковка не нарушена
При обнаружении каких-либо повреждений упаковки или товара незамедлительно свяжитесь с нашим отделом доставки +7 928 105-56-29.
Необходимо составить акт о повреждении груза в офисе перевозчика, отдел доставки поможет координировать Ваши действия
Заполненный акт необходимо отправить нам, с подтверждающими фото упаковки и фото внутренних вложений подтверждающие порчу груза
Ваш заказ отправляется повторно без каких либо доплат, наша компания берет на себя решение всех вопросов с транспортной компанией по возмещению ущерба
Внимание! После того, как вы забрали заказ с терминала транспортной компании, претензии по состоянию упаковки и целостности посылки приниматься не будут, за и исключением случаев недовложения товара, пересортицы, либо претензий по качеству.
По вопросам недовложения товара, пересортицы, либо порчи груза при транспортировке необходимо обращаться в отдел доставки +7 928 105-56-29
По техническим вопросам работы с нашей продукцией, а также претензий по качеству обращаться в отдел претензий +7 928 105-13-89
Получение груза юридическими лицами в транспортной компании
Чтобы получить заказ, оформленный на юридическое лицо, потребуется предъявить оригинал доверенности, или печать организации, иначе в выдаче заказа будет отказано
